________________________________________________________________________________
Mål
Jag söker främst en personalledande roll inom kundservice/försäljning hos ett viljestarkt företag som värdesätter kvalitet och långsiktighet på alla plan.
Jag skulle också gärna jobba med ungdomar, för en hjälpverksamhet eller inom idrottens värld.
Det betyder dock inte att jag har stängt några dörrar. Jag har bara öppnat några fler.
Behöver du en duktig och erfaren kundtjänstchef så är du som sagt varmt välkommen att kontakta mig!
Jag bor i Malmö, men hela Öresundsregionen kan vara mitt arbetsfält.
________________________________________________________________________________
Resumé
Nyckelperson i samband med omstrukturering och nyetablering av Bang & Olufsens kundtjänst på tre olika orter i Skandinavien; Göteborg år 1994, Köpenhamn år 2000 samt Struer/Danmark år 2009
- men framförallt operativt ansvarig för den dagliga driften under hela denna period.
Rekryterad till Skanska Nya Hem år 2010 med ansvar för kundrelationer inom region Öresund.
I april 2013 tillträdde jag tjänsten som Operativ Chef hos Phonera, en position jag lämnade hösten samma år.
Jag började på mitt nya jobb hos Skanova i augusti 2014 och fortsätter nu att arbeta med det jag trivs allra bäst med, nämligen kundservice!
Jag är också ideellt engagerad i idrottsföreningar, Nattvandring.nu och i Mentor Sverige som stöd för ungdomar.
Stor vana av ledningsgruppsarbete.
________________________________________________________________________________
Egenskaper
Mina olika chefspositioner inom professionell kundservice har gett mig en gedigen kunskap om ledarskap, administration, kommunikation, försäljning och relationer.
Relationer är viktiga för mig och jag trivs bäst när jag kan påverka utvecklingen genom mitt stora engagemang, min breda erfarenhet och min positiva inställning.
Kännetecknande är min stabila men informella ledarstil. Av andra får jag ofta höra att jag är en god lyssnare och coach, det gör mig stolt.
Jag ser mig själv som den trygge, positiva medarbetaren som med båda fötterna på jorden levererar, inspirerar och entusiasmerar!
_________________________________________________________________________________
2014-
SKANOVA AB
Ledare Skanova Nätcenter (i Malmö)
2013-2013
PHONERA FÖRETAG AB
Operativ chef (i Malmö)
2010-2012
SKANSKA NYA HEM AB
Chef Kundrelationer Region Öresund (i Malmö)
2009-2009
BANG & OLUFSEN A/S
Coach för Shared Service Center (i Struer på nordvästra Jylland, Danmark)
2000-2009
BANG & OLUFSEN A/S
Chef Sales Support (i Köpenhamn, Danmark)
1994-2000
BANG & OLUFSEN SVENSKA AB
Chef Kundtjänst (i Göteborg)
1989-1994
BANG & OLUFSEN SVENSKA AB
Innesäljare (i Stockholm)
1988-1989
ÅHLÉNS AB
Försäljare Radio & TV avdelningen (i Stockholm)
